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Preguntas Frecuentes

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?

Disponemos de tres métodos de pago:

  • Banco de Crédito BCP: Puedes hacer un depósito o transferencia a nuestra cuenta bancaria BCP. No olvides enviarnos el comprobante de pago o constancia de transferencia a ventas@hostingroup.com indicando tu nº de pedido para confirmar el pago y enviar tu pedido.
  • Paypal: Si tienes una cuenta de paypal puedes realizar el pago de tu pedido por este medio.
  • Tarjeta de Crédito / Débito: Paga de manera segura y sencilla con tu tarjeta de crédito (también puedes pagar en cuotas) o débito a través de nuestro proveedor de pagos Culqi (100% seguro).
¿EN QUÉ TIEMPO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

El tiempo dependerá del tipo de envío que selecciones al realizar tu pedido, los cuales son:

  • Envío Express: Recibirás tu pedido el mismo día que efectuaste el pago. Válido solo para zonas de cobertura en Lima Metropolitana.
  • Envío por Olva Courier: Te enviaremos tu pedido vía Olva Courier y llegará a la puerta de tu casa en cualquier parte del país en 24h - 48h laborales.
  • Recojo en Almacén: Puedes recoger tu pedido en nuestro almacén ubicado en La Victoria, Lima previo pago.
¿CUÁLES SON LAS ZONAS DE COBERTURA DEL ENVÍO EXPRESS?
Cubrimos estas zonas dentro de Lima Metropolitana:
  • Jesus Maria
  • Magdalena del Mar
  • Lince
  • San Isidro
  • Miraflores
  • Surquillo
  • Barranco
  • San Borja
  • Surco nuevo
  • San Miguel
  • Pueblo Libre
  • Cercado de Lima
  • La Victoria
  • Chorrillos
  • El Agustino
  • Breña
  • Surco Viejo
  • La Molina
  • San Juan de Miraflores
  • Ate (Zona Industrial)
  • San Luis
  • San Martin de Porres
  • Los Olivos
  • Comas
  • Independencia
  • San Juan de Lurigancho
  • Ate – Vitarte
  • Carmen de la Legua
  • Villa Maria del Triunfo
  • Villa El Salvador
  • Rímac
  • La Punta
  • Bellavista
  • La Perla
  • Santa Anita
  • Puente Piedra
  • Cieneguilla
  • Lurín Lurigancho – Chosica
  • Chaclacayo
  • Ancón
  • Santa Rosa
  • Carabayllo
  • Ventanilla
En este mapa podrás visualizar EXACTAMENTE las zonas de cobertura del envío express: Si tienes problemas para visualizar el mapa puedes verlo aquí.
¿CÓMO PUEDO MONITOREAR EL ENVÍO DE MI PEDIDO?

Luego de enviar tu pedido nos comunicaremos contigo por whatsapp o email para indicarte de que forma puedes monitorear el envío de tu pedido para que sepas todo el tiempo en done se encuentra y cuando llegará a tus manos.

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